Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Alpinestars: spedizioni, resi e assistenza tecnica.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni espresse in tutta Italia. Generalmente l'ordine viene consegnato entro 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a una determinata soglia indicata nel carrello.
Come posso effettuare un reso?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione. Gli articoli devono essere integri, con etichette originali e nella confezione originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di consultarla attentamente per assicurarti la vestibilità perfetta delle nostre protezioni e capi tecnici.
I prodotti Alpinestars sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per difetti di fabbricazione, in linea con le normative europee a tutela del consumatore.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente per garantire una consegna veloce. Se desideri modificare o annullare un ordine, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile; faremo il possibile per assisterti prima della spedizione.